“آبل” تنصح موظفي الدعم الفني بعدم التطوع بأي معلومات حول مشكلة الإشعاع
شارك هذا الخبر
Friday, September 15, 2023
نصحت شركة “آبل”، التي تواجه جدلا في فرنسا حول مستويات الإشعاع في هواتف “آي فون 12” موظفي الدعم الفني بعدم التطوع بأي معلومات عندما يسأل المستهلكون عن هذه المشكلة.
وقالت الشركة “إذا سأل العملاء عن مزاعم الحكومة الفرنسية بأن النموذج يتجاوز معايير الإشعاع الكهرومغناطيسي، يتعين أن يقول الموظفون إنه ليس لديهم أي شيء يقدمونه” حسب وكالة “بلومبرج” للأنباء.
وتابعت الشركة أنه يتعين أن يرفض الموظفون طلبات العملاء بإعادة أو استبدال الهاتف، ما لم يتم شراؤه، خلال الأسبوعين الماضيين، وهذه هي سياسة الإرجاع العادية لآبل.
